Política legal

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2026

Esta política describe cómo Quetzify maneja la información personal que recibe a través de quetzify.com y de los servicios que presta a sus clientes. Está escrita en lenguaje claro a propósito — si algo no te queda claro, escribinos a hola@quetzify.com.

1. Quién es responsable de tu información

Quetzify es una consultoría con base en Guatemala City, Guatemala. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@quetzify.com.

2. Qué información recolectamos

Recolectamos solo la información necesaria para responder tus consultas, agendar reuniones y prestar nuestros servicios.

Si llenás el formulario de contacto

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Nombre de tu empresa o proyecto
  • El mensaje que nos escribís

Tráfico del sitio

Usamos Vercel Web Analytics, que recolecta métricas agregadas (páginas más vistas, dispositivos, países) sin cookies y sin información personal identificable. No usamos Google Analytics ni cookies de seguimiento.

3. Para qué usamos tu información

Solo para los siguientes propósitos:

  • Responder tu consulta.
  • Prestar el servicio que contratás.
  • Enviarte facturas y comunicaciones operativas relacionadas con servicios contratados.
  • Mejorar el sitio basándonos en métricas agregadas.

No te enviamos marketing automatizado, no te suscribimos a newsletters sin pedirlo, y no compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

4. Quién más maneja esta información

Para operar el sitio y los servicios dependemos de los siguientes proveedores. Solo les compartimos lo estrictamente necesario para el servicio que prestan:

  • Formspree (Estados Unidos) — recibe los mensajes del formulario y los reenvía a hola@quetzify.com.
  • Zoho Mail — aloja la cuenta de correo hola@quetzify.com.
  • Vercel (Estados Unidos) — aloja el sitio y proporciona analytics anónimos.

Cada uno tiene su propia política de privacidad.

5. Cuánto tiempo guardamos tu información

  • Mensajes del formulario: hasta 24 meses después del último contacto, salvo que pidás eliminarlos antes.
  • Información de clientes activos: durante la relación comercial y hasta 5 años después por requisitos contables y legales.
  • Analytics agregados: indefinidamente — no contienen datos personales.

6. Tus derechos

Podés ejercer los siguientes derechos sobre tu información personal en cualquier momento, sin costo:

  • Acceder a la información que tenemos sobre vos.
  • Corregir información inexacta.
  • Eliminar tu información (excepto cuando estamos legalmente obligados a conservarla).
  • Oponerte a que la usemos para un propósito específico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@quetzify.com. Te respondemos en 7 días hábiles o menos.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información: comunicaciones por HTTPS, autenticación de dos factores en todas las cuentas administrativas, y acceso al correo restringido al equipo autorizado. Aún así, ningún sistema en internet es 100% seguro — si detectamos un incidente que afecte tu información, te lo comunicamos directamente.

8. Niños

Quetzify no presta servicios a menores de edad ni recolecta intencionalmente información de menores de 18 años. Si pensás que un menor proporcionó información, escribinos a hola@quetzify.com y la eliminamos.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha al inicio del documento y, si los cambios son significativos, te avisamos por correo si tenés relación comercial activa con Quetzify.

10. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escribinos directamente: